Missão
Busca da excelência e criatividade nas soluções técnicas que são desenvolvidas por uma equipe motivada e comprometida com os resultados dos nossos trabalhos como: recuperação de moinhos pendulares, de bola e gaiolas de laminação, fundição, usinagem, fresagem, reforma de engrenagens e de mancais, modelagem e projetos. Assim, garantimos a plena satisfação dos clientes, a lucratividade e sustentabilidade da empresa.
Visão
Ser uma empresa reconhecida pela excelência das soluções técnicas criadas e pela alta qualidade no gerenciamento de empreendimentos.
Princípios
QUALIDADE total na produção e no desenvolvimento;
EQUIPE realizada e comprometida;
CLIENTES plenamente satisfeitos;
CRESCIMENTO sustentável e contínuo;
ÉTICA moral e transparência nos relacionamentos;
RENTABILIDADE e SOLIDEZ através do nosso desempenho.
VALORES:
- Transparência – Transparência nos processos de fabricação e qualidade no fornecimento dos produtos e serviços que oferecemos a nossos clientes.
- Competência - Competência na maior capacidade técnica que se deve ter quanto às responsabilidades e a visão global no mercado de atuação, para atuarmos de maneira competente em todos os setores e níveis da empresa.
- Qualidade - Prestamos serviços e fabricamos produtos de qualidade.
- Integridade - A integridade em nossos produtos e serviços e a integridade moral de quem faz parte de nossa equipe comercial e produtiva.
- Confiança e Respeito - Tratar o cliente de forma única, oferecendo um atendimento atencioso, transparente e produtos confiáveis.
- Buscar melhorias em todos os setores - Estar sempre buscando formas de melhorar a produtividade, os métodos de fabricação, procedimentos internos, o atendimento aos clientes, a convivência harmoniosa entre colegas, fornecedores e clientes.
- Apresentar soluções ao cliente / ir além das suas expectativas - Além dos serviços e produtos normais, nossa preocupação é apresentar aos clientes alternativas, visando sempre maior durabilidade dos seus equipamentos.
MERCADO – Atua em todos os Estados do país e a área responsável pelo desenvolvimento de novos clientes está desenvolvendo alguns contatos em países do Mercosul.
Atendimento com transparência e eficiência são os diferenciais do Usequipa. |